Q&A
よくある質問
Q&A

過去に寄せられたご質問と回答をご紹介します

お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品やサービスに関してご不明な点などございましたら、いつでもお問い合わせを歓迎しております。また、ご利用の際の参考にしていただくため、これまでにお寄せいただいたお客様からのご質問と、それに対するショップからの回答を併せて掲載しています。

  • 在庫切れの商品の取り寄せはできますか？

    申し訳ございません、ほぼ全ての商品が一点ものとなっております。

    再入荷が難しいものが多いため、お取り寄せはご対応しかねますのでご了承ください。

  • 商品状態をもっと詳しく知りたいのですが？

    サイズや状態など、商品に対し気になる点がございましたら、注文前に当店へお問い合わせください。

    中古品は見る方によって状態の価値観が異なりますので、

    トラブルを避けるために神経質な方や完璧な商品を求められる方は、

    実際に店頭にて商品をご覧いただいて購入されることをおすすめ致します。

  • ギフトラッピングはしてくれますか？

    申し訳ありません。当店は対応しておりません。

  • 取り置きはしてもらえますか？

    はい、承ります。 ただし一ヶ月以内に購入をお願い致します。

  • 取扱商品はすべて古着ですか？

    ほとんどの商品は一点ものの古着となっておりますが、

    これから順次新品のセレクトアイテムも取り扱っていく予定です。

  • ポップアップストアで売っているものは全て通販サイトでも買えますか？

    はい、通販サイトでもご購入いただけます。

  • 買取はやっていますか？

    申し訳ございません。現在は対応しておりませんので、ご了承ください。

  • 裾上げ、丈詰めはしてもらえますか？

    申し訳ございません、当店では裾上げ、丈詰めはしておりませんので、ご了承ください。

｢ちゃんと商品が届くか不安｣｢直接やり取りできないのが不便｣などの通販にありがちなご不安を解消できるよう、お客様からのお問い合わせには、一件一件丁寧でスピーディーな対応を心掛けております。商品に関するご質問もいつでも歓迎しておりますので、気になるアイテムなどございましたら、いつでも気軽にお問い合わせいただけます。お客様の目線に立ったより良いサービスを心掛け、商品を通じておしゃれの楽しさをお届けできるよう努めてまいりました。個々人のセンス次第で様々な楽しみ方ができるこだわりのアイテムを、ぜひ見つけてみませんか。